ご利用ガイド

ネットでレンタル

ご予約RESERVE

ご利用日の
5日前までOK!

ご注文は、ご利用日の5日前(日曜・祝日を除く)午前10時まで可能です。
商品を選び、カートに追加してレジにお進みください。
なお、お急ぎの方はできる限りご対応させていただきますので、直接ご連絡くださいませ。

ご利用には会員登録が必要となります。事前にご登録をお願いいたします。

商品の空き状況確認後、弊社よりご注文確定メールをお送りいたします。
商品は店舗と在庫共有しておりますため、タイミングによってご用意ができない場合がございます。
万一、ご用意できない場合は、別途ご連絡させていただきます。

よくある質問へ

お支払いPAYMENT

お支払いは
クレジットカード!

お支払い方法は、クレジットカード(一括払い)になります。

ご利用いただけるクレジットカード
VISA/MASTER/JCB/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ

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お届けDELIVERY

ご自宅以外も
配送可能!

商品はヤマト運輸にて、ご利用日前日にご指定の送り先までお届けいたします。

  • ご自宅以外にも、会場やご友人宅などにお届けすることも可能です。
  • お届け時間は、「午前中」「14時‐16時」「16時‐18時」「18時‐20時」「19時‐21時」からお選びいただけます。
  • 商品のご注文後、お届け先やお届け時間を変更する場合は、発送日の5日前までにお問い合わせからご連絡ください。
  • 商品お届け時にご不在の場合は、不在票がポストに入ります。受取りができなかった場合は、不在票もしくは発送完了メールにあるお問い合わせ伝票番号から、再配達のお申込みをお願いいたします。

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ご利用WEAR

HAPPY
素敵な一日を!

レンタルしたアイテムで、素敵な一日をお過ごしください。
クリーニング代は頂戴しておりますので、通常のご使用による汚れや傷などで、お客様に費用をご請求することはございません。安心してご使用ください。

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ご返却RETURN

ご利用日翌日
15時までにご返送!
  • ご利用日翌日の午後3時までに、ヤマト運輸で商品のご返送をお願いいたします。
  • お届け時のダンボールに商品を入れ、同封の着払い伝票を貼付して発送してください。
  • 商品のレンタル時に、全国一律往復送料1,100円(税込)をお支払いいただいているため、返却時に送料は発生いたしません。
  • クリーニング代は頂戴しておりますので、そのままの状態でご返却ください。
  • クリーニングや修理などは、当社で行います。
  • もし汚れが付着してしまった場合は、チェックシートに原因を記載の上、同梱をお願いします。

コンビニエンスストアからの発送や発送時に集荷を依頼できる「集荷サービス」もご利用いただけます。
返却期日は厳守でお願いいたします。レンタル期間を過ぎてしまった場合は、延滞料金※が別途掛かりますのでご注意ください。

延滞料金につきましては、下記ご確認ください。

追加で料金が発生する場合

よくある質問へ

配送で受け取り

配送受取 お手元2泊3日

1day 2day 3day 4day
配送中 受取 ご利用 ご返却手続き

※お届け先によってはお客様受取日の2日前より発送致します。なお、その場合の料金追加はございません。

店舗でレンタル

ご来店VISIT

お気軽に
お立ち寄りください!

新宿駅直結、小田急百貨店新宿店6階に店舗がございます。
※【オンラインショップ限定】と記載のある商品は、実店舗ではご用意しておりませんため、ご試着できかねます。

ご試着TRY

気になるドレスを
ご試着

常時500点以上のアイテムをご用意!ドレスのご試着の他、コーディネートのご相談も承っております。
商品の空き状況をお調べいたしますので、ご利用日をスタッフまでお申し付けください。
※フィッティングルームへのお持ち込みは1回につき3着までとさせていただきます。
※混雑状況により、フィッティングをお待ちいただく場合がございます。

ご予約RESERVE

ご利用日の90日前からご予約可能!

商品ご試着後、お気に入りの商品がございましたらスタッフまでお申し付けください。
ご予約のお手続きをいたします。

※ご予約には会員登録が必要となります。店頭ですと10分ほどお時間をいただきますので、事前のご登録をおすすめいたします。
会員登録はこちら

商品の
お受け取り
RECEIVE

店頭にてお受け取り

ご予約時にお申し付けいただいた「お貸出日※」にご来店ください。

※ご予約時にお渡しするご予約伝票に記載の「貸出日」になります。

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ご利用WEAR

HAPPY
素敵な一日を!

レンタルしたアイテムで、素敵な一日をお過ごしください。
クリーニング代は頂戴しておりますので、通常のご使用による汚れや傷などで、お客様に費用をご請求することはございません。安心してご使用ください。

追加で料金が発生する場合

ご返却RETURN

期日までにご返却

ご返却日までに店頭にてご返却をお願いいたします。

ご返却時、商品確認のため少々お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

返却期日は厳守でお願いいたします。レンタル期間を過ぎてしまった場合は、延滞料金※が別途掛かりますのでご注意ください。

延滞料金につきましては、下記ご確認ください。

追加で料金が発生する場合

よくある質問へ

店舗で受け取り

店頭受取 3泊4日

1day 2day 3day 4day
受取 ご利用 ご利用 ご返却
配送で受け取り

配送受取 お手元2泊3日

1day 2day 3day 4day
配送中 受取 ご利用 ご返却手続き

※お届け先によってはお客様受取日の2日前より発送致します。なお、その場合の料金追加はございません。